Términos y Condiciones
Bienvenido a los Términos y Condiciones de LuminaVisual, su estudio de video profesional en Madrid. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos. Le rogamos que los lea atentamente antes de utilizar nuestros servicios. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no utilice nuestros servicios.
1. Acuerdo
Este acuerdo ("Acuerdo") se celebra entre LuminaVisual ("LuminaVisual", "nosotros", "nuestro") y usted ("Cliente", "usted", "su"). Este Acuerdo establece los términos y condiciones legales que rigen su uso de nuestros servicios de producción de video, incluyendo, pero no limitado a, filmación, edición, postproducción, animación, video marketing y streaming en vivo. Al contratar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a este Acuerdo.
LuminaVisual, con domicilio social en Calle Gran Vía, 30, 28013 Madrid, España, se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente este Acuerdo para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cualquier modificación constituye su aceptación de dichos cambios.
2. Servicios
LuminaVisual ofrece una amplia gama de servicios de producción de video diseñados para satisfacer sus necesidades creativas y comerciales. Estos servicios incluyen, entre otros:
- Filmación Profesional: Capturamos imágenes de alta calidad utilizando equipos de ültima generación y un equipo de filmación experto. Ya sea un video corporativo, un anuncio publicitario o un documental, garantizamos resultados excepcionales.
- Edición de Video: Transformamos sus brutos en una narrativa visual cautivadora. Nuestros editores de video son expertos en crear contenido dinámico y atractivo que conecta con su audiencia.
- Postproducción Audiovisual: Añadimos el toque final a sus videos con efectos visuales, corrección de color, diseño de sonido y más. Elevamos la calidad de su contenido para que destaque entre la competencia.
- Animación y Motion Graphics: Damos vida a sus ideas con animaciones personalizadas y motion graphics impactantes. Creamos contenido visualmente atractivo que comunica su mensaje de manera efectiva.
- Video Marketing: Le ayudamos a promocionar sus videos en las redes sociales y otras plataformas online. Desarrollamos estrategias de video marketing efectivas que le permiten alcanzar sus objetivos de negocio.
- Streaming en Vivo: Ofrecemos servicios de streaming en vivo para eventos corporativos, webinars, conciertos y más. Transmita su evento en tiempo real con calidad profesional.
Los detalles específicos de cada servicio, incluyendo el alcance del trabajo, los plazos de entrega y los precios, se detallarán en un contrato individual o propuesta de proyecto. Este contrato o propuesta se considerará parte integral de este Acuerdo.
3. Responsabilidad
LuminaVisual se compromete a proporcionar servicios de alta calidad y a cumplir con todas las obligaciones establecidas en este Acuerdo y en los contratos de proyecto individuales. Sin embargo, nuestra responsabilidad está limitada en la medida permitida por la ley aplicable.
En ningün caso LuminaVisual será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
- Errores u omisiones en el contenido del video producido, a menos que dichos errores u omisiones sean el resultado directo de nuestra negligencia grave o mala conducta intencional.
- Retrasos en la entrega de los servicios debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, actos de guerra, disturbios civiles, fallos en los equipos o retrasos por parte de terceros proveedores.
Nuestra responsabilidad total, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de otra manera, se limitará al importe total pagado por usted por los servicios en cuestión.
4. Terminación
Este Acuerdo puede ser rescindido por cualquiera de las partes en las siguientes circunstancias:
- Por usted: Usted puede rescindir este Acuerdo notificándonos por escrito con al menos 30 días de antelación. En caso de rescisión por su parte, usted será responsable de pagar todos los servicios prestados hasta la fecha de la rescisión, así como cualquier gasto irrecuperable en el que hayamos incurrido en relación con su proyecto.
- Por LuminaVisual: Podemos rescindir este Acuerdo inmediatamente si usted incumple cualquiera de sus términos y condiciones, o si su conducta es perjudicial para nuestra reputación o negocio. También podemos rescindir este Acuerdo por cualquier motivo con un preaviso de 30 días.
En caso de rescisión, usted deberá devolvernos todos los materiales confidenciales que le hayamos proporcionado, y cesar todo uso de nuestros servicios.